Identidad y Domicilio del Responsable

T.V. AZTECA, Sociedad Anónima Bursátil de Capital Variable, (TV AZTECA), con domicilio convencional para oír y recibir notificaciones en Insurgentes Sur 3579, Colonia Tlalpan La Joya, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14000, Ciudad de México, únicamente para temas de privacidad y protección de datos personales, es el “Responsable” del tratamiento de los “Datos Personales”, de sus usuarios y clientes (el o la “Titular”), conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”) y su Reglamento. El Responsable hace de su conocimiento que recaba los Datos Personales a través de los siguientes medios: (1) de manera directa, cuando los ingresa a través del sitio web www.irtvazteca.com/es (el "Sitio Web"); (2) de manera directa, cuando el Titular los proporciona vía telefónica o correo electrónico, (3) de manera indirecta, cuando se obtienen a través de fuentes de acceso público permitidas por la LFPDPPP. En congruencia con lo anterior se pone a disposición del Titular el presente Aviso de Privacidad.

El presente Aviso de Privacidad únicamente es aplicable para personas físicas, de acuerdo con la fracción V del artículo 3° de la LFPDPPP, en relación con el artículo 5 de su Reglamento.

Datos Personales que serán sometidos a tratamiento

• Datos Personales

Identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono, localidad.

Finalidades del tratamiento de los Datos Personales

El Responsable tratará los Datos Personales para las finalidades que se describen a continuación:

Finalidades Primarias. Dan origen y son necesarias para la existencia de la relación entre el Responsable y el Titular, las cuales consisten en:

1. Verificar y confirmar la identidad del Titular

2. Contactarlo vía mensajería, correo electrónico o vía telefónica a efecto de atender los servicios que solicite.

3. Proporcionar información y dar seguimiento a las solicitudes, consultas, quejas o reclamaciones.

4. Recibir y/o proporcionar información, expresar ideas y comentarios del contenido que se despliega en la página electrónica.

Finalidades Secundarias. No dan origen, ni son necesarias para la existencia de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular, las cuales consisten en:

1. Enviar comunicados relacionados con ofertas, mensajes promocionales, comunicados con fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial sobre servicios nuevos o existentes.

2. Realizar estudios de mercado, participar en eventos, y participar en redes sociales, chats e información que nos permita evaluar la calidad de los servicios.

3. Contactar al Titular de los datos personales por medio de llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto SMS, mensajes por aplicación o por cualquier otro medio impreso, digital, visual, sonoro o por medio de cualquier otra tecnología; por parte de las empresas filiales, afiliadas o bajo el control común del Responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable; con el propósito de informar u ofrecer servicios y/o productos complementarios y/o diversos a los contratados, así como descuentos, promociones y/o publicidad.

¿Con quién se comparten los Datos Personales?

El Responsable podrá realizar las transferencias contempladas en el artículo 37 de la LFPDPPP, fracción III, a empresas del mismo Grupo, para ofrecerle otros productos complementarios, realizar el análisis de información, soporte técnico y desarrollo de infraestructura, auditorías, controles corporativos, contacto y prospección comercial, para lo cual no requerirá de su consentimiento en términos de Ley.

Medios para limitar el uso y divulgación

Con el propósito de que el Titular pueda limitar el uso y divulgación de los Datos Personales, podrá enviar su petición al Departamento de Datos Personales a través del correo: comentarios.ricardosalinas@gruposalinas.com.mx, quién dará respuesta a la petición en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Medio y Procedimiento para ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (los “Derechos ARCO”) y Revocación del Consentimiento

Podrá ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) o la revocación del consentimiento en forma personal, o bien, a través de su representante legal, mediante el envío de la solicitud correspondiente a la dirección de correo electrónico comentarios.ricardosalinas@gruposalinas.com.mx, dicha solicitud deberá contener la información y documentación que a continuación se enlista:

1. Nombre del Titular.

2. Domicilio y/o correo electrónico para comunicar la respuesta a la solicitud.

3. Los documentos que acrediten la identidad conforme a la LFPDPPP y su reglamento.

4. Aclaración si es cliente y de ser el caso, mencione la fecha y tipo de servicio contratado.

5. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

6. Cualquier otro elemento, información o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

Departamento de Datos Personales

Para cualquier aclaración, comentario, queja o inconformidad con respecto a la política de privacidad del Responsable, el Titular podrá enviar su petición al Departamento de Datos Personales a través del correo: comentarios.ricardosalinas@gruposalinas.com.mx, quien dará respuesta a la petición en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (el “INAI”)

En caso de que el Titular considere que su derecho de protección de los Datos Personales ha sido lesionado por el tratamiento indebido de los mismos por parte del Responsable y/o sus encargados, podrá interponer queja o denuncia correspondiente ante el INAI, por lo que podrá consultar el sitio web www.inai.org.mx para más información.

Uso de Cookies, Web Beacons u otras tecnologías

El Sitio Web utiliza mecanismos de medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, que le permiten recabar los Datos Personales de manera automática y simultánea al tiempo que el Titular hace contacto con los mismos, entre ellos, Cookies y Web Beacons para simplificar la navegación. En este sentido, le informamos que utilizamos Cookies y Web Beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente: (i). El tipo de navegador y sistema operativo que utiliza; (ii). Las páginas de Internet que visita en forma previa y posterior a la entrada del Sitio Web; (iii). Los vínculos que sigue y permanencia en el Sitio Web; (iv). Su dirección IP; (v). Lugar desde el cual visita el Sitio Web y estadísticas de navegación. Estas Cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Puede buscar información sobre los navegadores conocidos y averiguar cómo ajustar las preferencias de las Cookies en los siguientes sitios web:

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/topic/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/products/firefox/protect-your-privacy/cookies

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Apple Safari:

Exclusión de Responsabilidad

El Sitio Web podrá contener enlaces, hipervínculos o hipertextos “links”, banners, botones y/o herramientas de búsqueda en internet que al ser utilizados por los Titulares transportan a otros portales o sitios de internet que podrían ser propiedad de terceros. Por lo tanto, no se tiene control sobre dichos sitios y no es responsable por los avisos de privacidad que ostenten, o en su caso, a la falta de ellos; los Datos Personales que los Titulares llegasen a proporcionar a través de dichos portales o sitios de internet distintos al Sitio Web, son su responsabilidad, por lo que deberá verificar el aviso de privacidad en cada sitio al que acceda.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de actualizar o modificar periódicamente el Aviso de Privacidad conforme a los cambios de las prácticas de información, en atención a las novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para el ofrecimiento de los servicios.

Dichas actualizaciones o modificaciones estarán disponibles para consulta del Titular en el Sitio Web en la sección denominada “Aviso de Privacidad”. Se recomienda y requiere al Titular consultar el Aviso de Privacidad, por lo menos semestralmente, para estar actualizado de las condiciones y términos del mismo.

Consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales

El Titular manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos expuestos en el Aviso de Privacidad, lo que constituye el consentimiento, libre, específico, inequívoco e informado, inclusive con respecto a los cambios establecidos en las actualizaciones realizadas al mismo, con respecto al tratamiento de los Datos Personales en cumplimiento a lo establecido por la LFPDPPP.

Fecha de Actualización: Septiembre 2024.